6 motivos para usar Picture Marketing

Debido al auge de las redes sociales, son cada vez más las empresas que se interesan por el picture marketing (marketing mediante imágenes), por ser un escaparate virtual interactivo para promocionar su producto o servicio.

El picture marketing consiste en comunicar a través de soportes audiovisuales (fotografías, diapositivas, gifs animados o animaciones, … ), publicados en las redes sociales, fomentando la visibilidad e interacción de la marca con sus clientes o leads.

Actualmente Instagram y Pinterest son las redes sociales más adaptadas a las campañas de picture marketing.

Instagram

Es una aplicación móvil que ofrece a los usuarios la posibilidad de realizar fotografías a las que se pueden añadir  diversos filtros para cambiar la apariencia de las imágenes.

Los usuarios de Instagram comparten sus fotografías con su comunidad, primeramente en la propia aplicación, con la posibilidad de hacerlo también en otras redes sociales. Los usuarios pueden mostrar que les gusta una foto dejar comentarios.

Esta aplicación tiene más de 100 millones de usuarios, por lo que su potencial es enorme.

Pinterest

Pinterest podemos usarlo para generar interés acerca de un producto o una marca, mediante fotos muy atractivas y originales.

Como red social permite compartir fotos que son susceptibles de llamar la atención. Cuando una persona encuentra un pin que le gusta (una foto subida o compartida por un usuario), puede compartirla haciendo unrepin , comentarla o darle a “Me Gusta”.

¿Para qué nos pueden servir estas redes sociales dentro de nuestras estrategias de marketing online? 

1. Para mejorar de la imagen de marca

Posicionarse en estas redes tiene como objetivo conseguir visibilidad y notoriedad. Utilizándolas mostramos nuestra capacidad de innovar, lo que favorece la imagen de marca.

2. Para complementar la estrategia implantada en las demás redes sociales

Es fácil conectar las distintas redes sociales, y de esta forma podemos difundir de manera mucho más eficiente los contenidos que queremos compartir.

3. Para llegar a un público más amplio.

El creciente número de usuarios de estas redes nos permite llegar a un número cada vez mayor de clientes y leads, no tanto para vender como para comunicar.

4. Para llamar la atención y hacer soñar

Utilizar estas redes permite llamar la atención y hacer soñar a los usuarios con la posesión del producto o el disfrute del servicio que ofrecemos. Las imágenes evocadoras generan el deseo de compra.

5. Para crear una comunidad de seguidores

Estas redes sociales son muy buenas para poner en marcha acciones de marketing y cada vez son más utilizadas por las empresas, especialmente del sector turístico,  que organizan juegos y concursos en estas plataformas.

En Instagram, por ejemplo, se trata de publicar fotos con un hashtag específico para poder participar en el sorteo.

6. Para crear viralidad

Para una estrategia eficaz, no basta con publicar fotografías atractivas, sino que deberíamos ser capaces de conseguir que nuestros seguidores las compartan en sus redes, convirtiéndose en embajadores de la marca, viralizando así los contenidos de nuestra marca.

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11 consejos útiles para dominar Google+

Google Plus tiene algunas similitudes con Facebook, aunque las diferencias son mayores que las similitudes. A pesar de que la evolución de esta red social no ha sido tan favorable como hubieran deseado, cuenta con algunos aspectos que le hacen muy interesante y con un gran potencial.

Las principales diferencias entre Google+ y Facebook se refieren a la organización de amigos y seguidores en diferentes “círculos”, que permite  enviar los mensajes adecuados según el círculo seleccionado, y las “quedadas” o “hangouts”.

Google Plus puede parecer un poco complicado y confuso, debido principalmente por su desconocimiento, pero es muy fácil de aprender.

Aquí van algunos consejos o tips que te ayudarán a usar Google Plus a su máxima eficiencia.

1. Perfil

Completa tu perfil personal y conéctalo con tu negocio. Utiliza una imagen tuya en el avatar en lugar de utilizar el logotipo de tu empresa y así tendrás una ventaja inicial en la construcción de las relaciones necesarias para tu negocio online.

Muestra lo que tu empresa puede hacer en el “Acerca de” y destaca tu negocio, pero siempre mantén tu identidad personal.

2. Hangouts

Es una de las principales diferencias entre Google Plus  y otras redes sociales.

Los “Hangouts” o “quedadas” permite conectar, por videoconferencia hasta diez personas a la vez de forma gratuita. Esto es ideal para reuniones, cursos, demostraciones, seminarios web, e-clases, etc.

Además se puede retransmitir en vivo el hangout en Youtube

3. Los círculos

Los círculos permiten clasificar a los seguidores, a la vez que posibilitan enviar los mensajes a un grupo de personas seleccionadas.

Puedes organizar a los seguidores en clientes, familiares, etc., y tantos círculos como quieras crear.

4. Intereses o sparks

Esta herramienta nos permite guardar búsquedas. Una forma de encontrar contenido relevante e interesante para compartir.

5. Acorta tu URL

Personaliza la URL de tu perfil con un acortador  como Google Plus Nick y elige cómo quieres aparecer. Puedes usar el nombre de tu empresa, aunque algunas personas prefieren usar su nombre real.

6. Invitar a personas a tus círculos

Invita de forma regular a diferentes personas incluyéndolas en el círculo que creas más adecuado. Define tus propios círculos para construir una red organizada y eficaz.

7. Arrastrar y soltar

Puedes arrastrar y soltar fotos, enlaces, vídeos, etc., desde el escritorio a l cuadro de compartir novedades de tu perfil de  Google Plus.

8. Comprueba tu configuración de notificaciones

Hay muchas opciones disponibles para recibir notificaciones, como el recibir una notificación cuando alguien te menciona o te agrega a uno de sus círculos.

Asegúrate de comprobar que las opciones marcadas se adaptan a lo que deseas para recibir justamente lo que necesitas.

9. Utiliza Mashable

Mashable es una fuente de noticias que te mantendrá al día de todas las funciones de Google, sus actualizaciones y de otras noticias digitales sobre social media.

10. Teclas de acceso rápido.

• j: Pulsando j nos moverá hacia abajo para ver el siguiente asunto
• k: Si lo que queremos es ir hacia arriba
• @ o +: Si deseas mencionar a alguien en algún contenido
• q: Para añadir  alguien a nuestro chat debemos pulsar dos veces la tecla q
• Barra espaciadora: Para navegar hacia abajo
• Mayúsculas + Barra espaciadora: Para navegar hacia arriba
• Tabulador: Para ir de comentario en comentario de diferentes usuarios
• Enter: En una publicación, se abre la caja de comentarios para que dejemos nuestra opinión
• Tabulador + Enter: Para cerrar y terminar el comentario

Acostúmbrate a usar estas teclas desde ahora y verás el tiempo que ahorras.

12.- Extensiones

Si utilizas como navegador Google Chrome existen múltiples extensiones que hacen diferente para cada persona la experiencia de uso de Google+. Usarlas es una buena idea.

Google Plus continúa aplicando mejoras y son cada vez más los usuarios que la utilizamos. Si estás interesado/a en estar al día puedes acceder a la última información en Google Plus Blog,

Google Plus tiene muchas características y usos que hacen que su uso sea muy interesante en la estrategias de marketing online, y un buen complemento para generar tráfico en tu blog o web.

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7 claves para tener una web efectiva

La clave de la comunicación efectiva es que sea breve, clara y consistente.

Idealmente, la actividad u objetivo de tu web debería poder describirse en una simple frase: mission statement. Esta declaración de intenciones te ayudará a no distraerte con cuestiones secundarias durante la fase de definición de tu web.

Para transmitir nuestra mission statement a través de la página web debemos tener en cuenta los siguientes aspectos:

1. Contenido significativo

La  información que ofrezcamos debe ser útil y atractiva.

Además deberemos mantenerla actualizada. La web es como un empleado más de la empresa: requiere atención para que de resultados.

2. Define el objetivo de tu web.

¿Es un sitio informativo sobre la empresa? ¿Una tienda online? ¿Se busca promocionar un producto o servicio?

De los objetivo dependerá la naturaleza de la página. Es necesario dejar bien claro qué se pretende obtener con la página web.

3. Jerarquía clara de categorías y enlaces.

Las categorías principales serán las páginas principales de la web. Luego vendrán las secundarias, o subcategorías.

Un mapa del sitio es siempre una buena idea. Y es importante asegurarse de que no hay enlaces rotos.

4. Diseño y usabilidad.

Hay que concentrarse en ofrecer una navegación que proporcione una experiencia lo más satisfactoria posible para loss visitantes; que puedan encontrar la información que requieren al alcance de un click; que no se sientan perdidos y tengan siempre referencia clara de cómo navegar la web.

El diseño gráfico deberá ir siempre enfocado a transmitir el mensaje definido en la mission statement o visión.

No hay que sobrecargar el sitio. Recuerda la regla zen: sencillo=bueno.

5. Proyecta una imagen profesional.

Ten en cuenta que una imagen profesional requiere de un trabajo profesional, y que éste tiene un precio. Y lo vale.

6. Selecciona cuidadosamente tus palabras clave.

Es la clave para ser encontrado, no buscado, por los productos o servicios que ofrecemos.

7. Consigue enlaces

Conseguir enlaces hace mejorar nuestro Page Rank. Y la mejor manera para conseguir enlaces es ofrecer contenido útil y de calidad.

En definitiva, se trata de crear un sitio web a base de contenido de calidad y diseño cuidado. Esta es la base primordial de éxito de una web.

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3 motivos para utilizar email marketing

El email marketing es un método de comunicación que no ha muerto y que puede ser muy beneficioso para nuestros negocios.

Sí que es cierto que nuestros emails han de competir con los 20 o 30 emails que se suele recibir de media un usuario al día, pero también es cierto que el email es uno de los medios de comunicación más utilizados y más eficaz en el marketing B2B y B2C.

Veamos las razones por las que deberías tener presente al email marketing en tu estrategia de marketing en internet:

1. Todo el mundo tiene una dirección de correo electrónico

¿Recuerdas cuando la única forma de comunicación online (aparte de los chats, foros y mensajería instantánea) eran los emails? Cuando querías comunicarte con alguien tenías que pedirle su correo, si querías darte de alta en alguna página web necesitabas un correo, si querías solicitar información… tenía que introducir tu correo.

Esto no ha cambiado mucho hoy en día, por lo que todo el mundo tiene alguna dirección de correo que utiliza con mayor o menor frecuencia, con lo que seguro que puedes llegar a esa persona.

2. Es el método clásico de comunicación

En las redes sociales podemos comunicarnos con nuestros contactos sin necesidad de una dirección de correo, pero cuando queremos tener una conversación privada lo primero que hacemos es pedir la dirección de email.

Es típico entablar un contacto comercial a través de Facebook o Twitter y trasladar la conversación al email. Es un medio que todos estamos acostumbrados a utilizar y es normal recibir todo tipo de comunicados en nuestros buzones.

3. Más visibilidad

El email es ese canal donde lanzas una campaña y sabes que todas las direcciones a las que les haces el envío van a ver tu comunicado. Otra cosa es que lo abran o no, pero verte te ven. De ti depende que el email sea suficientemente atractivo para el receptor y que decida abrirlo.

El ratio de apertura de los emails depende de muchos factores como la hora a la que ha sido enviado, el emisor del correo o el asunto que has escrito. Dependiendo del sector, los “open rates” pueden variar muchísimo: los emails de viajes son menos abiertos que los de telecomunicaciones (por ejemplo). 

Al final , todo se reduce a 2 cosas: más posibilidades de ser vistos y más posibilidades de ser leídos

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7 consejos para que tu estrategia de Social Media funcione

Si en el ámbito personal las redes sociales están plenamente consolidadas como una vía de comunicación e información sobre lo que ocurre a nuestro alrededor, no ocurre lo mismo en el terreno profesional.

Aún son muchas las empresas que no hacen uso de las redes sociales mientras estas no paran de evolucionar para ofrecer cada vez servicios más sofisticados a las marcas. Además nos encontramos con el hecho de que muchas empresas entran en las redes sociales por el mero hecho de la novedad y, por tanto, no ven resultados, lo que provoca un abandono de los perfiles creados, lo que resulta mucho más pernicioso que no tener perfil.

Cuando una empresa decide abrir un perfil debe tener claro que a partir de ahí tendrá que trabajar en él.

Las estrategias en las redes sociales nunca dan resultados inmediatos. Son necesarios la paciencia y  los 7 pasos siguientes, que son algunas de las claves para que el triunfo de las marcas en las redes

1. Coherencia con la marca

Es importante saber transmitir correctamente la imagen de marca a través de las distintas plataformas.

Los perfiles en las distintas redes sociales deben ser todos coherentes: logos, colores, tipos de letra, estilo, mensaje… Además de esa forma se ayuda a que la marca sea más fácilmente reconocida nada más ver el perfil.

2. Hacer un buen uso de cada red social

Es necesario conocer las distintas herramientas que ofrece cada red social y saber sacarles partido.

Lo que sí hay es necesario tener claro es qué redes utilizar y cuáles son las más adecuadas para la marca de la que se trate.

3. Aporta valor

Si proporcionas valor, llamarás la atención.

Es importante saber cómo ayudar a los demás para ayudarte a ti mismo,. Y así podremos conseguir feddback por parte de tus seguidores, lo que resulta es muy importante.

Generar contenido de valor y calidad orientado a nuestro público objetivo generará respuestas y visibilidad rápidamente.

4. No tienes que ser único

Generar contenido con verdadero valor para los seguidores de la marca no implica ser excepcional, sino que es suficiente ofrecer un enfoque más concreto para nuestro target y para la red a través de la cual difundes.

Identifica tu nicho de mercado y trabájalo a diario.

5. Actualízate

Muchas empresas alcanza éxito en sus inicios, pero no son capaces de fidelizar y conseguir nuevos clientes.

Es importante intentar ofrecer contenidos diversos, pues compartir siempre los mismos contenidos puede terminar por aburrir a los seguidores.

6. Aparece con frecuencia

Es importante tener una presencia continua en las redes, lo que nos permitirá destacar sobre la competencia.

Las redes sociales son una carrera de fondo, un trabajo diario y constante.

7. Mide, analiza y corrige

Es muy importante realizar un seguimiento de nuestras acciones para ver qué es lo que funciona, qué no y el por qué. Para ello es fundamental conocer las distintas herramientas de monitorización de que disponemos.

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6 funciones y 6 habilidades fundamentales para ser un buen community manager

Actualmente podemos decir que un Community Manager (CM) es quien:

• Se encarga de de gestionar, construir y moderar comunidades en torno a una marca en internet.
• Gestiona las relaciones de una empresa con sus clientes, usuarios o público objetivo en internet, especialmente  a través de las redes sociales.
• Está encargado de sostener, acrecentar y, en cierta forma, defender las relaciones de la empresa con sus clientes en el ámbito digital, gracias al conocimiento de las necesidades y los planteamientos estratégicos de la organización y los intereses de los clientes.
• Conoce los objetivos y actúa en consecuencia para alcanzar los objetivos de la organización en interne. conseguirlos.

Genéricamente, y según la definición que nos da AERCO ((Asociación de Responsables de Comunidad de España) podemos decir que un Community Manager es aquella persona que preserva la identidad digital de la empresa.

Funciones de un Community Manager

Pero, ¿cuáles son las funciones de un Community Manager? Dependiendo de la empresa, estas funciones pueden ser diferentes, pero las que no pueden faltar son las siguientes:

1. Crear y gestionar perfiles sociales

El Community Manager es el encargado de dar de alta los perfiles en las redes sociales que representen fielmente la imagen de la empresa en las redes sociales que sena necesarias para la empresa.

2.  Creación de contenidos

El CM tiene que mantener activa la cuenta en las redes sociales y es el encargado de generar y compartir contenido de valor para los seguidores de la marca, bien sea propio o bien compartiendo contenido de ternceros.

3.  Hacer crecer la comunidad

Cuantos más seguidores de la marca, en principio, mejor. No debe conformarse con llegar a un determinado número de seguidores. Si el número de éstos crece,  es sinónimo de esfuerzo y dedicación por parte del CM.

4. Estar al tanto de todo

El CM debe saber lo que se dice de su empresa, del entorno del sector de la marca y lo que hace y dice la competencia.

5. Ser resolutivo

Tiene que ser capaz de solucionar las dudas o cuestiones que planteen los clientes o leads a través de las redes en el menor tiempo posible.

6. Monitorizar y evaluar los resultados obtenidos

Debe reportar a la empresa los resultados obtenidos con la estrategia “social media” a través de informes periódicos.

Características de un Community Manager

Para llevar a cabo todas estas funciones, el CM tiene que tener una serie de características entre las que cabe destacar:

1. Conocimientos de Marketing

Punto, si no el principal, de los más importante. Debe identificar  los intereses del cliente y alinearnos con las necesidades y estrategias de la empresa.

2. Ser “Geek”

Tiene que tener contacto directo y ser activo en el mundo de internet (Redes sociales, comunidades virtuales, blogs y cualquier otra herramienta colaborativa).

3. Capacidad de comunicación

Tiene que saber trasmitir los mensajes de forma bidireccional, además de contar con excelentes habilidades  de redacción y ortografí­a.

4. Sentido común, empatí­a, honestidad y respeto

Es necesario que el CM reúna estas características para conectar e interactuar de forma adecuada  con los seguidores y leads.

5. Visión de futuro

Debe ser capaz de detectar las nuevas oportunidades de negocio y trasmitirlas a la empresa.

6.- Capacidad de organización

Para llevar la gestión simultánea de varias redes sociales, o es organizado o su trabajo será un caos.

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9 consejos para dominar el arte de la etiqueta en Twitter

En Twitter, como en cualquier otra red social, hay que seguir una etiqueta si queremos hacer realmente “amigos” en esta plataforma. Para ayudar a las empresas noveles en la famosa red de microblogging a presumir de exquisitos modales enTwitter, Ragan.com ha publicado la siguiente guía de etiqueta:
1. Cuidar las formas
Si alguien menciona nuestros tweets o retwittea nuestro contenido, es importante agradecérselo. Un pequeño hace a veces la diferencia entre un consumidor potencial y un verdadero cliente.
2. Resistir la urgencia de twittear demasiado
Antes de twittear y llenar el timeline de nuestros seguidores, es importante que nos preguntemos: “Si yo fuera un seguidor, ¿estaría interesado en este tweet?”.
3. Utilizar de manera adecuada los hashtags
Los hashtags son muy útiles para ayudar a otros usuarios a encontrar información, pero pierden todo su valor cuando se utilizan en exceso.
4. Prestar atención al contenido twitteado
En Twitter, hay que evitar los contenidos controvertidos, las fotos inapropiadas y el lenguaje obsceno.
5. No ser demasiado personal
El objetivo de las marcas en Twitter es mejorar las relaciones con el cliente. Para ello, es necesario mostrar nuestra cara más humana, pero sin poner para ello al descubierto nuestras intimidades.
6. Escribir con profesionalidad
Los tweets con fallos ortográficos y gramaticales son sinónimo de que algo falla también en quien los publica.
7. Prestar atención a la audiencia
El contenido publicado por las marcas en Twitter debe ajustarse a su audiencia en esta plataforma. Se trata de publicar información útil e interesante para el cliente.
8. Ser rápido
Si alguien nos formula preguntas a través de Twitter, hay que responderle lo más rápido posible. Al fin y al cabo, la principal razón de ser de la red de microblogging es la inmediatez.
9. Tratar los temas de atención al cliente de manera privada
Cuando un usuario formula a través de Twitter un asunto de atención al cliente que le atañe únicamente a él, lo mejor es abordarlo de manera privada.

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Los 10 mandamientos de Twitter

1. Amaras a tus seguidores como a ti mismo

Resulta chocante ver algunos TL (Time Lines) de gente que se dedica a criticar todo lo que ve. No hace falta, si no tienes algo bueno que decir de alguien mejor no digas nada.

Es preferible mantener la boca cerrada y que todos piensen que eres tonto, que abrirla y despejar toda duda.

2. Agradecerás a tus seguidores

Es de muy buena educación agradecer una mención o un RT (retuit)

3. No saturarás a tus seguidores con mensajes.

Algo muy molesto en Twitter es seguir a alguien que envía un tuit cada 5 segundos, como si no existiera un mañana.

Para su desdicha, hay un mañana, así que es mejor que dejen respirar al teclado y que den un poco de espacio a los demás para que aporten lo suyo.

4. No te enfadarás

Enfadarse porque alguien no te sigue o deja de hacerlo es como pelearse con una pared.

Si alguien deja de seguirte, mira tu Time Line y trata de ver que es lo que estás haciendo o NO estás haciendo que hace que tus seguidores dejen de seguirte, pero no molestes a esa persona preguntándole por qué ha dejado de seguirte, como si fueras un novio enfadado.

5. No gritarás.

Twitter está basado casi en las mismas reglas de etiqueta que el resto de Internet, por lo que ESCRIBIR CON MAYÚSCULAS equivale a gritar. No lo hagas, no somos sordos, y si hay alguien que lo sea, está leyéndote, así que no grites.

6- No ligarás (en Twitter).

¿Buscas pareja? Genial, pero Twitter no es el lugar adecuado.

Hay cientos de redes sociales, salas de chat y páginas web que te pueden ayudar a conocer personas con ese propósito. Si usas Twitter para intentar ligar dudo mucho que vayas a conseguir algo más que unfollows.

7. No harás comentarios escatológicos

Resulta chocante ver como algunas personas cuentan en Twitter detalles que deberían mantenerse estrictamente en privado.

Realmente no interesa cuanto has vomitado a raíz de tu última borrachera, si te sentaron mal los mariscos o que describas el olor de tus flatulencias. Son detalles que a los que estamos en Twitter no nos interesen, así que no los pongas en tu time line.

8. No te promocionarás repetitivamente

Compartir sólo contenido de tu página o blog indica que lo único que te interesa es promocionarte y Twitter no está para eso.

Participar en las conversaciones, hacer RT de tus contactos y mencionar gente es la parte mas interesante de la actividad social en Twitter. Involucrarte con tus seguidores y con los que te siguen hace que todos se sientan valorados y por ende, mucha más gente comience a seguirte.

9- Mantendrás actualizado tu bio/avatar.

A mi me interesa, y mucho, saber con quien estoy hablando, o a quien sigo en Twitter.

A veces me llegan RT’s de personas a quienes me gustaría seguir, y no lo hago porque en su perfil no hay nada. Presentarte es parte de la socialización de la red, y además facilitarás que otras personas empiecen a seguirte si les gusta tu perfil.

10, Aportarás valor al Time Line de tus seguidores

Cuando lo único que envías a Twitter es el estado del tiempo o enlaces a tu página, lo único que logras es que la gente no te preste atención.

Comparte o retuitea aquello que te parezca valioso para los demás.

Twitter es exactamente igual que la vida offline, solo que a través de una pantalla de ordenador. Debes ser educado, mantener las relaciones lo mas sanas posibles y aportar algo que las fortalezcan. Igual que en la vida real.

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¿Por qué fallan algunas PYMES con el marketing online?

Si algo ha demostrado Internet y las redes sociales es que la comunicación y el marketing no son sólo cosa de grandes empresas con grandes departamentos. Seas el tipo de empresa que seas, uno de los requisitos para sobrevivir hoy en día es no quedarse atrás. Por eso más del 80% de las PYMES españolas realizaron acciones de marketing digital en 2011, y eso las ayudó a capear la crisis.

Sin embargo, aunque las PYMES online consiguen hacerse ver entre sus potenciales clientes, muchas de ellas no terminan de culminar las ventas. Más del 50% de las PYMES online pierden los clientes durante el proceso de compra, según publicó hace unos días el último estudio del proveedor de servicios I Benchmark Sage Pay.

Pero el principal problema de las PYMES es que NO saben el motivo de esas pérdidas. El 52% ignora por qué sus compradores abandonaron el proceso, y el 54% ignora en qué momento se produjo el abandono.¿Qué hacer para solucionarlo?

PLANIFICAR Y MEDIR, LAS ASIGNATURAS PENDIENTES

Las PYMES realizan continuamente acciones de mercadotecnia y relaciones públicas 2.0. para promocionar sus productos y servicios. Sin embargo, 1 de cada 3 PYMES reconoce que no sabe si sus acciones de social media funcionan. ¿Por qué?

Porque ese 30% de PYMES NO planifica sus acciones de forma estratégica (estableciendo objetivos, estrategias, acciones planificadas) y NO mide los resultados de sus acciones.

La solución es evidente, el plan de marketing y comunicación online, con la consiguiente medición de resultados y la profesionalización de estas acciones es el paso para solventar ese problema y hacer que una PYME crezca de verdad.

¿QUÉ OPORTUNIDADES PUEDEN APROVECHAR LAS PYMES PARA 2013?

Una vez solventadas las asignaturas pendientes, las PYMES tienen un escenario propicio para salir adelante, eso sí, con esfuerzo y un poco de valentía.

A las acciones clásicas como el email marketing y el socialmedia marketing, se les puede unir en 2013 el descubrimiento de estos nuevos territorios en auge:

Mobile Marketing y Geolocalización

Según otro estudio de Ad-ology, en 2013 el 30,5% de las pequeñas empresas realizará campañas de publicidad móvil, apps y servicios de mensajería, con el fin de alcanzar a su público objetivo con una estrategia más personalizada, gracias a la denominada geotargetización.

VideoMarketing

Según el mismo estudio, el 12,2% de las PYMES dedicará el 2013 más recursos al videomarketing, tanto a través del móvil como para portátiles y ordenadores de mesa.

Posicionamiento en buscadores y SEO

Por último, 1 de cada 5 PYMES es consciente de que tiene que aumentar su relevancia en Internet, de ahí que otra prioridad sea el SEO y la optimización web. Nada menos que el 23,4% de las PYMES aumentará el presupuesto destinado a mejorar su web.

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¿Cómo estar primero en Google? 10 trucos: SEO checklist

“¿Cómo aparecer el primero en Google?” o “¿cómo hacer que mi página salga la primera en Google?“: son dos preguntas que muchas veces nos hacemos, y muchos amigos y clientes me han hecho.

Trataré de explicarlo con 10 trucos, que pueden servir como checklist, para cualquiera que quiera que tu web esté la primera en Google. Aquí resumo mi experiencia, que puede servir tanto para SEO’s profesionales, como para profanos.

He tenido en cuenta las tendencias SEO 2011 del evento SEO de esta semana. Donde estuve rodeado de buena gente y saqué el propósito de aportar ideas al “mundo SEO”.  Trataré de explicarlo de forma más divulgativa que los 10 factores del algoritmo de Google, que eran demasiado técnicos. Vamos a por “los 10 mandamientos para salir primero en Google” :

1 Keywords: elegir bien la palabra o palabras clave (desde ahora keywords), para las que quieres posicionarte en Google. Han de ser búsquedas que se hagan mucho. Para esto recomiendo usar:

• A) la herramienta de palabras clave de  Google, que muestra cuántas veces se hace cada búsqueda al mes en Google. Además, dice las búsquedas relacionadas con la que has introducido, para poder ver cuáles se hacen más y menos.
• B) Las búsquedas relacionadas, que muestra Google después de los 10 primeros resultados cuando haces una búsqueda. También se pueden ver tras hacer una búsqueda en “Más herramientas” (columna izquierda abajo) y luego Rueda de búsquedas.

2 Dominio: el nombre del dominio es lo más importante a medio plazo para estrategias de SEO (para profanos: subir en Google).

• Si la búsqueda coincide exactamente con el nombre del dominio, hay muchas probabilidades de ser el primero en esa búsqueda.
• Interesa registrar dominios -si están libres- que coincidan exactamente con la keyword que nos interesa.
• También sirve un blog (de blogger o wordpress) cuyo dominio sea mikeyword.wordpress.com o mikeyword.blogger.com. Aunque es mejor un dominio que un blog.

3 Landing page: hacer una página dentro de nuestra web especialmente pensada para cada una de las keywords que nos interesan.

• En esa página lo más importante es el título (etiqueta title en html). Y más importante todavía el comienzo del título.  Si el título es largo, las primeras palabras han de ser las keywords.
• Las keywords también han de estar en las etiquetas h1, h2, h3 (títulos, titulares o letas en tamaño grande).
• En las negritas.
• En los textos de los enlaces: internos o externos.
• Y en el texto normal de la web.
• Pero sin pasarse de listos y hacer spam poniendo mil veces la keyword, porque entonces el Sr. Google se enfada y te penaliza… lo digo por experiencia  . Tiene que “parecer” natural.

4 Pagerank sculpting: resumiendo, el pagerank es la importancia de cada página, y depende del número de enlaces de páginas importantes que reciba. Cuanto más pagerank tengas, más veces te muestra Google en las búsquedas, más veces examina el contenido de tu sitio y más arriba te muestra (aunque no es el único factor).

• Hay que decirle a Google cuáles son las páginas más importantes de nuestra web poniéndoles enlaces internos.
• Estas páginas han de ser las landing pages que hemos preparado.
• Para conseguirlo es clave el anchor text (texto del enlace) hacia las landing pages.
• Esos anchor texts han de contener las keywords de esa landing page, pero no ser siempre exactamente la keyword, para que “parezca” natural y evitar penalizaciones del Sr. Google.
• Otra forma de pagerank sculpting es subir en búsquedas en las que de forma natural la web ya sale en el top 10 de Google, para intentar que salga en la primera posición de esa búsqueda.
• Está estudiado que el 50% de la gente que busca en Google pincha el 1er resultado, el 25% el 2º y el 25% restante los resultados del 3º en adelante. Por tanto ser el 1º es clave.
• Para saber en qué búsquedas salimos arriba de forma natural, podemos usar Alexa o Keyrow.

5 Links salientes o externos: links hacia otras páginas web.

• Aquí llega mi teoría sobre el pagerank, para explicarlo a profanos: puede ayudar imaginar las webs como un cubo y el pagerank como el líquido que tienen dentro. Cada link hacia otra web es un agujero en ese cubo, que hace que parte del líquido (pagerank) vaya a esa web y se vacíe tu web (tu cubo). Si recibes links desde otras webs, te llega pagerank (líquido) de ellas y se llena tu web. Si los links son de páginas importantes (con mucho pagerank), te llega mucho más líquido. Cuantos más links salientes tienes menos pagerank fluye por cada uno de ellos. Es el contínuo flujo del pagerank. Esto no me lo estoy inventando: detrás hay una formula matemática publicada por Google, que explica el flujo de pagerank. Esta fórmula añade un pequeño factor que hace que cada vez que hay un link (una transferencia de líquido) se pierda algo de líquido por el camino (del 5% al 20%).
• Además,está  el robot de Google (googlebot), que es un programa automatizado que recorre todas las páginas web, para luego ordenarlas y mostrarlas cuando buscas en Google (indexarlas). Simplificando mucho, este robot va siguiendo los enlaces para recorrer las páginas web. Si tienes muchos enlaces hacia otras páginas, el robot se va de tu web a otras: indexa las otras y no se fija en la tuya.
• Y, para acabar la teoría, el flujo de líquido se puede entender como flujo de visitas a las páginas. Cuantos más enlaces hacia otras webs tengas, más gente se irá a esas webs y dejará la tuya. Además de que Google te indexará menos y peor, te mostrará más abajo en las búsquedas y por tanto, recibirás menos visitas. La pescadilla que se muerde la cola.
• Los links salientes pasan pagerank hacia otras páginas. De esto se puede concluir facilmente que lo ideal sería  no tener links salientes, pero Google eso lo ve como “raro” y lo mira con malos ojos (penalizaciones). Por tanto es mejor tener enlaces salientes, pero pocos. ¿Cuántos son pocos? Yo suelo tener menos de 10 por web.
• Para la estructura de enlaces salientes es clave conocer “al amigo nofollow”: nofollow es una etiqueta html que indica a Google que no siga ese enlace. Es decir, a simple vista se ve un enlace, pero para Google ese enlace no existe.

6 Links entrantes: links hacia nuestra web.

• Google es cada vez más semántico, por eso interesa que los enlaces sean desde páginas web similares a nuestra temática: de dominios que tengan nuestras keywords en el dominio, o desde dentro de artículos que tengan nuestras keywords en el título o en el texto.
• También es importante el anchor text (texto de enlace) del enlace que nos llega. Que contenga la keyword para la página en cuestión.
• Google penaliza tu web si los links provienen de link farms (páginas con demasiados enlaces salientes), de páginas penalizadas (de temas de sexo por ejemplo), o son enlaces comprados… El Sr. Google penaliza los enlaces comprados o alquilados: siempre que se de cuenta de que están comprados

7 Link building: conseguir enlaces hacia la propia web.

• Mandar notas de prensa de forma regular con uno o dos enlaces a nuestra web. Aquí tienes un montón de webs, para mandar notas de prensa.
• Intercambios de enlaces con webs de temática parecida: sobre todo interesa si el otro tiene más pagerank que tu. Y, si no sabe mucho, mandarle un enlace con nofollow en el “intercambio de enlaces” es bastante pirata…
• Pedir links: a veces funciona. El no ya lo tienes, que tiene de malo intentarlo.
• Ofrecer RSS de la web: si alguien mete ese RSS en su web, ya tienes más enlaces.
• Hacer artículos polémicos, para que la gente los enlace, comente, menee, tuitee, etc.
• Escribir en foros poner links en la firma.
• Escribir comentarios en blogs
• … y un largo etcétera de técnicas de spam en las que no voy a meterme.

8 Contenido:

• Muchos dicen que el contenido es el rey… entonces la reina debe de ser el SEO, o más bien, el presidente del gobierno
• Ahora sin bromas: ofrecer buen contenido es importante, porque hace que la gente te enlace de forma natural.
• Si el contenido se actualiza con frecuencia, Google te visita más, te indexa más y sales más en búsquedas.

9 SEO social:

• Cada vez tienen más peso para Google las redes sociales.
• Con el tiempo, cada vez serán más importantes.
• Ábrete una cuenta en Twitter, Facebook y Linkedin y deja mensajes con enlaces a tu web. Estas tres redes sociales son las más importantes ahora mismo.
• Interesa tener followers, amigos  o contactos de calidad. Es más importante que sean de calidad a que sean muchos. Es parecido a lo del pagerank que decía antes. Podríamos llamarlo personal rank.

10 Local y móvil:

• Cada vez más gente busca desde el móvil: ofrece una versión móvil de tu web, para salir arriba en búsquedas desde el móvil.
• Mete tu negocio en Google places, para salir arriba en búsquedas locales (sales en los mapitas que muestra), y también en búsquedas desde el móvil.

… y después de hacer todo lo anterior: esperar. No hay ningún sistema tipo “haz clic aquí y serás el primero en Google“. Google tarda un tiempo en subir tu web… a veces meses y a veces años

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